Vergessen?
Schon zum zweiten Mal in dieser Woche ruft ein Kunde an und beklagt sich, dass die gereinigte Wäsche nicht dabei ist!
Die Plantafeln von Virtual Laundry sind untereinander vernetzt. Die Versandabteilung kann einen Kundenauftrag daher nicht abschließen, bevor alle andere Abteilungen (auf denen dieser Kunde vorkommt) diesen Auftrag bearbeitet haben. Dadurch wird verhindert, dass ein Teil der Wäsche vergessen wird.
In Virtual Laundry kann ganz einfach der Verlauf in jeder einzelnen Abteilung überwacht werden. Hier wird angezeigt, wann ein Kundenauftrag in einer bestimmten Abteilung hätte fertig sein sollen und wann er tatsächlich abgeschlossen war.
Der Kundenauftrag kann vom Transport / Auspacken bis hin zum Einpacken und zum nächsten Transport verfolgt werden. Die Plantafeln und Abteilungen sind gegenseitig über ihre Fortschritte verbunden. Die Anweisungen können je Plantafel angezeigt werden.
Auch wenn ein Kunde keine Wäsche abgeliefert hat, wird dies sofort auf den Plantafeln angezeigt. Über vorab eingestellte Plantafeln können diese Kunden angerufen werden. In diesem Fall können alle anderen Abteilungen sofort sehen, dass für den betreffenden Kunden keine Wäsche geliefert wird.